Política de privacidad
En Ruta y Raíz valoramos la confianza de quienes leen nuestros relatos y respetamos plenamente la privacidad de tus datos personales. Esta política explica de forma clara qué información técnica o de contacto se procesa cuando exploras nuestras páginas y cómo se resguarda.
Responsable del tratamiento de datos
La entidad responsable del tratamiento y cuidado de la información personal recabada en este sitio web es Ruta y Raíz Publicaciones Culturales S.A. de C.V., con domicilio fiscal y de operación en la Ciudad de México, la cual puede ser contactada mediante el formulario habilitado en el propio portal.
Marco legal
Los datos personales se tratan de conformidad con Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en Mexico. En caso de discrepancia entre esta política y la ley, prevalecerá la ley.
Datos personales recabados
Recopilamos únicamente los datos mínimos indispensables para la interacción con el lector: nombre de pila y dirección de correo electrónico cuando decides escribirnos a través del formulario de contacto, registros técnicos del servidor como dirección IP abreviada y fecha de acceso, así como identificadores anónimos derivados de cookies de analítica.
Finalidades y base jurídica
La información provista voluntariamente en el formulario se utiliza exclusivamente para dar respuesta a tus dudas de viaje, sugerencias o mensajes editoriales sobre nuestras rutas. La base legal que sustenta este tratamiento es el consentimiento expreso que manifiestas al enviar tu mensaje y el interés legítimo en mantener la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio.
Periodo de conservación
Los correos y nombres recibidos con motivo de consultas editoriales se resguardan únicamente durante el tiempo necesario para resolver la comunicación, con un plazo máximo de doce meses tras el último intercambio. Los registros técnicos de acceso al servidor se depuran de forma periódica dentro de los ciclos habituales de mantenimiento del sistema.
Servicios y transferencias con terceros
Ruta y Raíz no comercializa, alquila ni comparte tus datos de contacto con despachos de publicidad ni empresas terceras. Exclusivamente se recurre a proveedores técnicos de infraestructura web y herramientas de analítica digital que procesan métricas de tráfico bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y apego a las normas de privacidad.
Tus derechos de protección de datos
Conforme a la normativa mexicana en materia de protección de datos personales, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tu información mediante los derechos ARCO. Para ejercer cualquiera de estas acciones, basta con remitir una solicitud por escrito a través de nuestro formulario de contacto indicando tu petición concreta.
Preguntas sobre esta política
Escríbenos a [email protected] o llámanos al +52 (81) 529 3078 en el horario Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00. Respondemos a todas las consultas en un plazo de un día hábil.
- Empresa
- Ruta y Raíz Publicaciones Culturales S.A. de C.V.
- Dirección fiscal
- Calle Puebla 242, Colonia Roma Norte, Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +52 (81) 529 3078
- Horario de atención
- Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00
- Número de registro
- RFC: LPN130207367